Explainer Video

Explainer video to krótki film, najczęściej animowany, który wyjaśnia działanie produktu, usługi lub konkretnego procesu. Zazwyczaj skupia się na jednym temacie, dlatego zamiast próbować opowiedzieć o całej firmie, wybieramy najważniejszy problem i prowadzimy odbiorcę przez niego od początku do końca.

W zależności od projektu możemy wykorzystać ilustracje, motion design, typografię, narrację lektorską czy elementy 3D. Jeśli film dotyczy konkretnego produktu, animacja produktowa explainer może pokazywać również jego interfejs, funkcje albo kolejne etapy korzystania z niego. Forma wynika więc z tematu i tego, co rzeczywiście trzeba wytłumaczyć.

Explainer video może znaleźć się na stronie internetowej, landing page’u, w prezentacji sprzedażowej czy kampanii online. Często jest też pierwszym materiałem, który klient ogląda przed rozmową z handlowcem albo rozpoczęciem korzystania z produktu.

1. Można wyjaśnić ofertę bez rozbudowanego opisu
   Jeżeli produkt wymaga kilku akapitów tekstu, żeby w ogóle było wiadomo, do czego służy, explainer pozwala zebrać te informacje w jedną historię. Odbiorca widzi problem, poznaje rozwiązanie i od razu może zobaczyć je w działaniu.
2. Film prowadzi odbiorcę przez temat w określonej kolejności
   Na stronie użytkownik może zacząć czytanie w dowolnym miejscu, natomiast w filmie sami ustalamy kolejność informacji. Możemy najpierw pokazać kontekst, później przejść do rozwiązania, a dopiero na końcu przedstawić konkretne funkcje czy następny krok.
3. Możemy pokazać rzeczy, których trudno byłoby nagrać
   Nie każdy produkt ma fizyczną formę, a wiele usług opiera się na procesach zachodzących w tle. Animacja pozwala je zwizualizować, zamiast próbować tłumaczyć wszystko za pomocą nagrania ekranu, stockowych ujęć czy plansz pełnych tekstu.
4. Explainer może wspierać sprzedaż
   Zamiast za każdym razem zaczynać prezentację od wyjaśniania podstaw, zespół sprzedażowy może wykorzystać film jako wprowadzenie do produktu. Dzięki temu rozmowa z klientem może szybciej przejść do konkretnych pytań dotyczących jego potrzeb.
5. Ten sam materiał może działać w kilku miejscach
   Pełny film może znaleźć się na stronie lub w prezentacji, a wybrane sceny wykorzystać później w social mediach czy kampaniach reklamowych. Już podczas produkcji explainer video możemy zaplanować dodatkowe długości i formaty, jeśli wiadomo, że materiał będzie publikowany w kilku kanałach.

Prezentacja nowego produktu lub usługi
Nowe rozwiązania często wymagają krótkiego wprowadzenia, zanim odbiorca zacznie analizować ich funkcje czy cenę. Explainer video pozwala zacząć od sytuacji, którą klient zna, a następnie pokazać, gdzie w tym wszystkim pojawia się produkt i co właściwie zmienia.

Wyjaśnianie złożonych procesów
Jeśli usługa składa się z kilku etapów albo część procesu odbywa się poza zasięgiem wzroku klienta, animacja pozwala pokazać, co dzieje się po kolei. Sprawdza się to między innymi przy rozwiązaniach technologicznych, finansowych czy usługach B2B.

Strony sprzedażowe i landing page
Video explainer może przejąć część pracy, którą na stronie musiałoby wykonać kilka sekcji tekstu i grafik. Nie oznacza to, że zastępuje całą treść – daje natomiast odbiorcy możliwość poznania produktu bez konieczności czytania wszystkiego od początku do końca.

Onboarding użytkowników
Explainer może być również pierwszym materiałem, który użytkownik zobaczy po założeniu konta lub rozpoczęciu współpracy. W takim przypadku skupiamy się mniej na sprzedaży, a bardziej na tym, co warto wiedzieć na początku i od czego najlepiej zacząć korzystanie z produktu.

Kampanie marketingowe i reklamy
Nie każdy explainer musi kończyć jako dwuminutowy film na stronie. Z przygotowanych scen możemy stworzyć krótsze wersje reklamowe, skupić się na jednym problemie albo wykorzystać pojedynczy fragment do promocji konkretnej funkcji.